Conflit : mécanismes et résolution

Nous nous fréquentons les uns les autres. Donc, les conflits sont inévitables... et même parfois souhaitables ! Mais rangez vos armes, conflit ne veut pas dire guerre !

Pour réussir dans la vie, savoir gérer un conflit est essentiel. (Aucun cadavre sous le tapis !). 

Notre vie est comme une corde, avec des noeuds. Plus ils sont nombreux, entremelés, plus la résolution de problèmes anciens va être difficile !

Les vengeances, harcélements, sont des formes courantes de problèmes non traités chez les agresseurs.

Alors on agit de suite. Oui, mais comment ?

 

Exemple de situation "classique'' en lycée :

A regarde B de travers, en sortant de son cours.

B l'interpelle : "Il t'arrives quoi, toi ? D'où tu me regarde comme ça ?"

A : "j'te regarde pas ! Vas-y, dégage !"

B lui tient tête. Ils se bousculent. Ca part en Free fight...

Une médiation en lycée :

Etape 1 : Etape 2 : Etape 3 : Etape 4 :
on se calme, on respire, on prend son temps

On discute avec intelligence. Pendant que A parle, B se tait. Et réciproquement. 

On ne parle que des faits. On parle en employant "je"...

Puis on peut parler de nos ressentis : "Ca m'a blessé de penser que..."

On se met à la place de l'autre... On trouve une solution durable; pour que cela ne se reproduise plus.
La justice juge les attentats 2 ans après. Pourquoi ? Pour laisser retomber la pression émotionnelle...Et donc, ne pas dire n'importe quoi.

A sortait d'un cours, avec 1 mauvaise note. Il ne regardait personne en particulier. Juste énervé.

Un malentendu, avec de la fierté de part et d'autre.

''Putain, c'est vrai, à sa place, j'aurai été pire"... Pas partir au quart de tour. On a tous nos soucis, avec la tête qui va avec...

 

L'auto gestion, à l'école primaire :

Auto gestion du conflit a l ecole primaire

Un conflit en entreprise ?

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La communication non violente : exemple en entreprise

Comm bienveillante

L'attitude ''absolue", les accords Toltèques (entre 900 et 1200 de notre ère)

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